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    {
      "keywords": [
        "個資",
        "個人資料",
        "身分證",
        "完整住址",
        "病歷",
        "銀行資料",
        "隱私",
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          "個資",
          "資料安全"
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        "title": "先保護個人資料",
        "guidance": "這個導覽只適合詢問公開資訊與服務方向。請不要輸入身分證字號、完整住址、病歷、銀行資料或其他可辨識個人的內容；需要反映問題時，先用不含個資的區域、時間與事件描述即可。",
        "contact": "公開資訊導覽；正式案件請使用主管機關的受理管道",
        "status": "不保存或受理個案資料",
        "sourceLabel": "回到 導覽說明",
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      "keywords": [
        "低收",
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          "社福申請",
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          "補助"
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        "title": "先看申請條件和受理單位",
        "guidance": "低收入戶、中低收入戶、身心障礙與急難救助的資格、文件和審核結果，都由主管機關判定；這裡只能告訴你該找誰、要先問什麼。",
        "contact": "橋頭區公所 社會福利單位（電話待公告）",
        "status": "申請方向可整理／資格需由公所確認",
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    {
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        "申請",
        "申請資格",
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        "轉介",
        "服務資格",
        "候補",
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          "申請",
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          "轉介"
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        "title": "先看申請與轉介規則",
        "guidance": "目前可以先把申請入口、服務單位與需要向主管機關確認的欄位整理出來；資格、文件、費用、候補與正式轉介方式，不能由網站自行判定。",
        "contact": "橋頭區公所／社會福利與長照服務窗口（正式規則待公告）",
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        "sourceLabel": "查看高齡居民服務入口",
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    {
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        "高齡",
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        "老年",
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        "promptTags": [
          "高齡",
          "長照",
          "福利"
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        "title": "先找高齡服務方向",
        "guidance": "網站先整理服務單位、職責、電話與申請入口的查找方式；高齡服務人數、容量、候補與正式轉介規則，仍需要主管機關資料確認。",
        "contact": "社會福利／長照服務窗口（依個案轉介）",
        "status": "服務方向已整理／服務量待確認",
        "sourceLabel": "查看如何服務高齡居民",
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      "keywords": [
        "新市鎮",
        "第三期",
        "TOD",
        "tod",
        "開發案",
        "社宅",
        "社會住宅",
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        "promptTags": [
          "周邊開發",
          "新市鎮",
          "TOD"
        ],
        "title": "先看周邊開發案的規模和進度",
        "guidance": "新市鎮第三期、橋頭科學園區、1-1／1-2／1-3 號道路與橋新安居社宅的規模、目前進度和對新莊里的影響，都整理在周邊開發頁；確切時程以主管機關公告為準。",
        "contact": "內政部國土管理署、高雄市政府都市發展局",
        "status": "整理自官方公告與媒體報導／時程待主管機關確認",
        "sourceLabel": "看周邊開發案",
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    {
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      "keywords": [
        "工程",
        "建設",
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        "發包",
        "標案",
        "什麼時候完工",
        "完工",
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        "promptTags": [
          "建設進度",
          "工程",
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        "title": "先看近三年工程的發包狀況",
        "guidance": "施政進度頁整理了 2023 年 11 月以來新莊里周邊的工程標案，標出已發包、招標中與流標。標案資料看不到完工與驗收，完工資訊要以主管機關公告為準。",
        "contact": "各工程主辦機關（頁面上逐項列出）",
        "status": "發包狀態可查／完工待確認",
        "sourceLabel": "看施政進度",
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      "keywords": [
        "反映",
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        "1999"
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          "反映意見",
          "1999",
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        ],
        "title": "先填意見表單，緊急的事打 1999",
        "guidance": "想讓里裡知道的問題或建議，可以填網站上的意見表單；需要立案、派員處理或緊急的事，請直接撥 1999 市民專線。",
        "contact": "1999 市民專線、新莊里辦公處",
        "status": "意見表單／1999 正式受理",
        "sourceLabel": "我要反映",
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      "keywords": [
        "垃圾車",
        "清運",
        "資源回收",
        "倒垃圾",
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        "promptTags": [
          "垃圾清運",
          "時間",
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        "title": "先查垃圾車的路線和時間",
        "guidance": "垃圾車路線與停靠時間由高雄市環保局公布，各停靠點時間以環保局清運資料為準；這個網站還沒有接入清運路線資料。",
        "contact": "高雄市政府環境保護局（清運路線）",
        "status": "清運路線由市府提供／本站尚未接入",
        "sourceLabel": "看環境問題怎麼追蹤",
        "sourceHref": "/issues/environment/"
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    {
      "keywords": [
        "電話",
        "聯絡",
        "聯絡方式",
        "里辦",
        "里辦公處",
        "服務單位",
        "服務窗口",
        "怎麼聯絡",
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          "電話",
          "聯絡",
          "服務窗口"
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        "title": "先找服務窗口",
        "guidance": "網站目前提供服務單位、聯繫電話與服務時間的示意欄位；正式電話尚待公告，請不要把示意資料當成正式受理入口。",
        "contact": "里辦公處／橋頭區公所（電話待公告）",
        "status": "示意資料／待正式公告",
        "sourceLabel": "查看服務資訊與聯繫方式",
        "sourceHref": "/ask/#contact"
      }
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    {
      "keywords": [
        "進度",
        "回報",
        "追蹤",
        "案件進度",
        "目前到哪裡",
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        "協調中",
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        "資料待補",
        "正式回覆",
        "核定",
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        "promptTags": [
          "進度",
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        "title": "先看公開進度與狀態",
        "guidance": "網站以「已完成、協調中、受阻、資料待補」區分目前狀態；沒有正式回覆、核定、施工或驗收資料，就不會把事情寫成已經完成。",
        "contact": "依生活議題查看對應的主管單位與公開回覆",
        "status": "狀態分類可導覽／正式文件待確認",
        "sourceLabel": "查看每個改善的來源與進度",
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    {
      "keywords": [
        "誰負責",
        "負責單位",
        "主管單位",
        "權責",
        "局處",
        "區公所",
        "市府",
        "承辦單位",
        "主責",
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      ],
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          "權責",
          "主管單位",
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        "title": "先看負責單位與轉介方式",
        "guidance": "可以先依交通、社福、環境、活動或公共空間分類，查看目前整理的主管單位與下一步；網站協助導覽，不代替機關受理、核定或分派案件。",
        "contact": "交通局、工務局、社會局、環保局、區公所或場地管理單位（依問題類型）",
        "status": "權責方向可整理／正式承辦待確認",
        "sourceLabel": "查看民生問題的權責與追蹤",
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      }
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    {
      "keywords": [
        "交通",
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        "公車站",
        "停車",
        "停車場",
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        "道路",
        "路口",
        "轉乘",
        "過馬路",
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        "通學",
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          "交通",
          "公車",
          "步行"
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        "title": "先看交通與轉乘資料",
        "guidance": "可以先從民生問題與附近資源查看站位、轉乘、道路、停車與步行節點；公車即時到站、工程期限、施工狀態與改善成效，仍以主管機關正式資料為準。",
        "contact": "交通／工務相關單位（依個案轉介）",
        "status": "公開資料導覽／工程與即時狀態待確認",
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    {
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        "環境",
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        "垃圾",
        "噪音",
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        "積水",
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          "環境",
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        "title": "先記下問題，再找主管單位",
        "guidance": "可以先記錄發生位置、日期、時間、重複次數與現場照片，再依問題類型轉給相關主管單位；網站不代替正式通報或案件受理，也不會把單次反映直接說成已改善。",
        "contact": "環境問題主管單位（依位置與問題類型轉介）",
        "status": "問題整理／正式通報與處理結果仍需轉介",
        "sourceLabel": "查看生活環境與追蹤方式",
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    {
      "keywords": [
        "採買",
        "民生用品",
        "商店",
        "超市",
        "便利商店",
        "生鮮",
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        "郵局",
        "餐飲",
        "餐廳",
        "餐館",
        "店家",
        "用餐",
        "哪裡吃",
        "吃飯",
        "買菜",
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        "promptTags": [
          "採買",
          "民生用品",
          "生活資源"
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        "title": "先看採買與民生用品類別",
        "guidance": "公開資料可以先列出便利商店、採買、郵局、藥局與餐飲等類別；實際營業狀態、時段、價格與供給是否足夠，不能只用點位數量判斷。",
        "contact": "採買地圖與居民實際使用查核",
        "status": "類別可盤點／營業與供給待確認",
        "sourceLabel": "查看公開統計出的民生用品",
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    },
    {
      "keywords": [
        "公園",
        "活動中心",
        "公共空間",
        "公廁",
        "廁所",
        "無障礙",
        "開放時間",
        "場地",
        "座椅",
        "遮蔭",
        "休憩",
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        "promptTags": [
          "公園",
          "活動中心",
          "公共空間"
        ],
        "title": "先看公共空間與使用條件",
        "guidance": "可以先查看公園、活動中心、公廁與其他公共設施的位置；開放時間、無障礙、維護、容量與實際可用性仍要以管理單位資料確認。",
        "contact": "橋頭區公所／活動中心／場地管理單位（依場域轉介）",
        "status": "位置與類型可導覽／開放與維護狀態待確認",
        "sourceLabel": "查看附近公共空間與資源",
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    },
    {
      "keywords": [
        "活動",
        "活動列表",
        "活動資訊",
        "里民活動",
        "講座",
        "福利講座",
        "教育宣傳會",
        "生活說明會",
        "課程",
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      "priority": 62,
      "answer": {
        "promptTags": [
          "活動",
          "講座",
          "報名"
        ],
        "title": "先看活動列表與服務方向",
        "guidance": "活動列表會以里民活動、教育宣傳會、福利講座與生活說明會等方向整理；實際日期、場地、報名方式與主辦單位，仍要以正式公告為準。",
        "contact": "里民活動／教育宣傳會／福利講座（待公告）",
        "status": "活動方向可整理／日期與報名待公告",
        "sourceLabel": "查看活動列表與相關內容",
        "sourceHref": "/events/"
      }
    },
    {
      "keywords": [
        "公開資料",
        "資料來源",
        "資料從哪裡來",
        "官方來源",
        "統計",
        "人口資料",
        "人口結構",
        "查核日",
        "定期快照",
        "即時查詢",
        "地圖資料",
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      "priority": 60,
      "answer": {
        "promptTags": [
          "公開資料",
          "統計",
          "資料來源"
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        "title": "先看公開資料與查核方式",
        "guidance": "網站把人口、里界、交通、採買、公共設施與生活議題分開整理，並標示資料是即時查詢或定期快照；公開資料能定位與統計，不等於已證明服務足夠或問題已改善。",
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  "fallback": {
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      "公開資料",
      "服務方向"
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    "title": "先從公開資料開始找",
    "guidance": "我目前能協助找網站上的公開資訊、服務方向、權責與相關區塊；如果問題涉及正式申請、工程核定、案件進度、即時數字或個案判斷，仍要轉由主管機關確認。",
    "contact": "請改問：交通、高齡服務、申請資格、服務電話、採買、環境、活動、公共空間或資料來源",
    "status": "前端示範回答／不代表正式答覆",
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