我要反映意見
看到需要處理的問題，或對里裡的建設有建議，都可以告訴我們。依事情的性質，選一個最適合的方式。
填寫意見表單
適合：建議、長期問題、希望大家一起關注的事。
- 大約 3 分鐘，寫下問題、地點和你的建議
- 不會要求身分證字號；聯絡方式可以不填
- 我們整理後公開在這個網站，並轉給負責的單位
意見表單正在準備中，開放後會放在這裡。現在可以先撥 1999，或到新莊里辦公處反映。
撥打 1999 市民專線
適合：路燈不亮、路面坑洞、號誌故障、髒亂、動物等需要派員處理的事。
- 24 小時受理，會派工給負責單位
- 一半的新莊里案件在 19 小時內處理完成
- 會拿到案號，可以追蹤進度
反映之後會發生什麼
這是預定的處理方式，正式開放表單前會再確認。
- 收到：表單送出後定期整理。
- 分類：依交通、環境、長輩服務、公共空間等分類，判斷由哪個單位負責。
- 轉交：需要政府處理的，轉給里辦或協助撥打 1999 立案。
- 公開：整理後的問題與處理進度，更新在「居民反映」與「民生問題」頁面。
請不要在表單填寫身分證字號、病歷、銀行帳號等資料。公開在網站上的內容不會包含姓名與聯絡方式。