長輩需要幫忙時，要找得到人
912 位長輩裡有多少人用過服務，目前還不知道，所以我們不說「服務夠了」。
長輩可使用哪些服務、哪裡可以申請，目前資訊分散，很多人不知道從哪裡開始問。
現在怎樣
以里辦、活動中心及市級長照／關懷據點制度提供入口，但區別服務量與容量未公開。
還缺什麼
缺不重複服務人數、容量、候補、拒收、到宅、轉介完成及服務半徑。
我們建議怎麼做
建立單一服務入口與季度覆蓋帳冊，將未服務原因拆成資訊、交通、資格、容量、信任與到宅需求。
怎樣算改善
知曉、持續使用與轉介完成提高
如果情況不同：若容量足而使用低，先處理資訊、交通或信任
進度怎麼排
912位高齡居民的服務入口與缺口帳本
高齡人口分母已公開，但服務分子、候補與轉介結果尚未公開；不能用活動場次冒充覆蓋率。
- 現在先做
建立不涉及個資的公開服務入口、主管機關與資料調閱進度表。
- 90 天內
公告可申請服務、聯絡入口、資格與調閱欄位；將未公開資料明列為缺口。
- 第一年
每季公開主管機關可提供的彙總服務量、候補或轉介進度；未取得者明確標記調閱中。
- 長期追蹤
依正式彙總資料倡議交通接送、外展、資訊改善或容量配置，並避免以個案資料作宣傳。
誰負責哪一段
直接服務
整理服務入口、申請流程與轉介窗口。
組織推動
協助公告、資源轉介與社區支持網絡。
協調倡議
向社會局、區公所及服務單位要求非個資彙總資料。
局處主責
服務容量、資格、候補與照護配置由主管機關及服務單位決定。
主要負責單位：社會局、衛生局、橋頭區公所、服務單位
目前準備程度
問題掌握3/3
第一線服務3/3
資源協調2/3
社區組織2/3
滿分 3。舊網站沒有寫出 1、2、3 分各代表什麼，評分標準待補。
還在等的資料
- 不重複服務人數
- 容量與候補
- 轉介完成狀態
資料來源
這件事的依據
S01待確認2026 · 待正式調閱
新莊里高齡服務覆蓋分子
- 現在看得到
- 戶政已確認65歲以上912人。
- 還要確認
- 缺近12個月不重複服務人數、容量、候補、拒收與轉介結果。
- 負責單位
- 社會局、橋頭區公所及服務單位
P01已確認2026 · 設施存在
新莊社區活動中心與里辦空間
- 現在看得到
- 官方確認活動中心與里辦公處位於明神路定祥巷。
- 還要確認
- 缺開放時段、實際使用、無障礙、遮蔭與分齡活動資料。
- 負責單位
- 橋頭區公所
地圖上的重點地點 · N01
新莊社區活動中心／里辦 已確認
設施位置已確認，但居民能否借用、有哪些固定服務及高齡轉介入口尚未公開成一張表。
受影響的人：需要里政、社福轉介、共餐或活動空間的居民，尤其912位高齡居民。
在地圖上看這個地點20 秒看懂
需要幫忙時，要知道去哪裡找人
先把服務入口、據點與轉介方式整理好，再追還沒有公開的服務資料。
影片是討論與追蹤的起點；工程、預算和服務量仍要以主管機關正式資料為準。